Datenschutz & Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzbestimmungen des personalisierten Bereichs sind Teil der Nutzungsbedingungen.

1. Allgemeines

1.1. Die Sicherheit und streng vertrauliche Behandlung Ihrer Daten steht bei der Hölzel Verlag GmbH an erster Stelle. Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir aus diesem Grund ausschließlich modernste Sicherheitsstandards. Die Hölzel Verlag GmbH verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Im Folgenden informiert Hölzel Verlag GmbH über seinen Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere betreffend Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten sowie die datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte von Betroffenen. Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, anhand derer eine Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Zum Schutz von personenbezogenen Daten nutzt die Hölzel Verlag GmbH ausschließlich modernste Sicherheitsstandards.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

2.1. Verantwortlicher im Sinn der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:
Hölzel Verlag GmbH
Jochen-Rindt-Straße 9
1230 Wien
Telefon: +43 1 536 06-0
E-Mail: datenschutz@hoelzel.at
Website: www.hoelzel.at

3. Erhebung von Daten auf Hölzel-Website

3.1. Eine Nutzung der Website der Hölzel Verlag GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Mit dem Aufruf von Websites werden standardmäßig eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst, wie etwa Datum und Uhrzeit des Zugriffs oder IP-Adresse (IP-Adressen werden anonymisiert erhoben – es können keine Rückschlüsse gezogen werden), die in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Hölzel Verlag GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Vielmehr werden diese Daten verwendet, um die Funktionsfähigkeit und Verbesserung der technischen Systeme sicherzustellen sowie einem Missbrauch der Websites vorzubeugen oder einen solchen zu entdecken (Details dazu siehe „Cookie Policy“).

3.2. Sofern besondere Services und Dienste der Hölzel Verlag GmbH in Anspruch genommen werden, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage, wird generell eine Einwilligung der betroffenen Person eingeholt.

3.3. Grundsätzlich erhebt die Hölzel Verlag GmbH die vom User selbst auf den Websites, in Formularen und Anmeldemasken angegebenen Daten. Hölzel erfasst und verarbeitet diese Daten, um ein bestmögliches Service durch bequemen Zugriff auf die Services und Dienste zu ermöglichen, außerdem um eine Bestellung rasch und zur Kundenzufriedenheit erledigen zu können und um interessierte Personen über Produkte zu informieren.

4. Registrierung von Nutzern

4.1. Die im Rahmen der Registrierung auf der Website oder in Formularen von der Hölzel Verlag GmbH vom Nutzer eingegebene Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Hölzel Verlag GmbH speichert auf der Website mit Registrierfunktion oder in Formularen die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten mit Einwilligung als persönliches Profil, so dass bei zukünftigen Besuchen der jeweiligen Website von Hölzel Verlag GmbH mit Benutzername und Passwort angemeldet werden kann.

4.2. Mit der Anmeldung auf den Websites mit Registrierfunktion bzw. mittels Formularen stimmt der Kunde der Verwendung und Verwertung der von ihm angegebenen personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bankdaten für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, für die Abrechnung und gegebenenfalls für Werbezwecke zu. Kundenbezogene Daten werden zur Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

4.3. Die Hölzel Verlag GmbH versendet per E-Mail auch administrative Benachrichtigungen, die Teil der Nutzung des jeweiligen Produktes sind. Servicemitteilungen informieren über wichtige Änderungen bezüglich des abonnierten Produktes. Eine Abmeldung von diesen E-Mail-Benachrichtigungen ist nur möglich, wenn das Vertragsverhältnis betreffend die Nutzung des Produkts beendet wurde.

4.4. Die personalisierten Bereiche MEIN MEHR!-KURSE und MEINE MEHR!-MEDIEN: Wir speichern die bei der Registrierung in den personalisierten Bereichen „Mein Hölzel-Profil“, „LEHRERZIMMER“ und „MEHR!-MEDIEN“ von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen bzw. dass Ihre SbX-Titel und E-Books in der Bibliothek/MEINE MEHR!-MEDIEN gespeichert werden. Der Nutzung der Daten können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall ist allerdings für jeden Einkauf noch einmal eine vollständige Anmeldung erforderlich bzw. die Speicherung Ihrer SbX-Titel, E-Books nicht möglich.
Mit der Anmeldung und Bestellung stimmen Sie der Verwendung und Verwertung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (insb. Name, Wohn- bzw Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer) für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, gegebenenfalls für Werbezwecke und für die Abrechnung zu. Ihre kundenbezogenen Daten werden zur Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (siehe Punkt „An welche Firmen werden Ihre Daten weitergegeben“). Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern (siehe auch Punkt „Cookies“), einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder zu entdecken.
Ihre aktivierten MEHR!-Bücher, SbX-Titel, Hölzel E-Books werden gespeichert und sind für Sie unter „MEINE MEHR!-MEDIEN“ und unter „SCHULBIBLIOTHEK“ abrufbar. Bestelldaten sowie Ihre vergangenen Bestellungen werden von uns ebenfalls gespeichert und können von Ihnen jederzeit unter „Bestellungen“ eingesehen werden.

4.5. Zugriff auf Ihre Daten: Bei Ihrer Anmeldung auf der Hölzel Verlag GmbH Website www.hoelzel.at legen Sie einen Benutzernamen (=E-Mail Adresse) und ein persönliches Passwort fest. Diese Daten gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben. Ihr Passwort kann auch von uns nicht eingesehen werden.
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen gewählte Lieferanschrift, können Sie während des Bestellvorgangs, jederzeit aber auch im geschützten Bereich unter „Mein Hölzel-Profil“ einsehen und aktualisieren.

Datenkategorien: Kundendaten, Kontaktdaten, Bankdaten
Zweck: Bereitstellen von Onlineprodukten, Registrierungsfunktion, Benutzerkonto, Kontoverwaltung, Verrechnung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Berechtigtes Interesse, Einwilligung

5. Newsletter – Hölzel Journal

5.1. Sie können sich auf unserer Website für unseren E-Mail-Newsletter anmelden. Hier werden die von Ihnen bei der Registrierung für den Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und für Werbezwecke verwendet.

5.2. In diesem Fall werden die bei der Registrierung für den Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und für die Zusendung des gewählten Newsletters sowie im Fall einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung für die Zusendung von Werbung verwendet.

5.3. Der Versand unserer Newsletter erfolgt durch die EWORX NETWORK & INTERNET GMBH. Zu diesem Zweck werden die bei der Registrierung für den Newsletter eingegebenen Daten an die EWORX NETWORK & INTERNET GMBH weitergeleitet, die diese Daten für den Newsletterversand speichert und verarbeitet.

5.4. Um unsere Newsletter zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen, werden die Klicks im Newsletter folgendermaßen getrackt:
Anonymes Tracking: Zu statistischen Zwecken führen wir anonymisiertes Link-Tracking durch. In diesem Fall werden Web-Beacons, also Zählpixel, verwendet. Es wird allerdings nicht erfasst, wer geklickt hat.
Personenbezogenes Tracking: Wir wollen Ihnen nur Interessantes und Spannendes schicken und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Angebote im Web und in allen E-Mails, die wir versenden. Dafür möchten wir nachvollziehen, worauf Sie im Newsletter klicken und wie Sie sich auf unserer Website bewegen. So finden wir leicht heraus, was Sie am meisten interessiert und woran wir arbeiten müssen. Deshalb bitten wir Sie um Einwilligung zur Analyse Ihres E-Mail-Klickverhaltens.

Datenkategorien: E-Mail-Adresse, Kundendaten, Kontaktdaten
Zweck: Zusendung von Neuigkeiten aus dem berufsbildenden Schulbereich, Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Abwicklung von Gewinnspielen
Rechtsgrundlage: Einwilligung

6. Gewinnspiele

6.1. Auf der Hölzel Verlag GmbH-Website ist eine Teilnahme an Gewinnspielen möglich.

6.2. In diesem Fall werden die vom Nutzer bei der Registrierung für das jeweilige Gewinnspiel angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und für die Abwicklung des entsprechenden Gewinnspiels sowie im Falle einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung für die Zusendung von Werbung verwendet.

6.3. Teilnahmeberechtigt sind alle Lehrpersonen an Schulen mit Wohnsitz in Österreich. Der Verlag behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen für unbestimmte Zeit auszusetzen oder zu beenden, insbesondere, wenn aus technischen oder rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung nicht gewährleistet werden kann. Die Gewinner/innen werden per E-Mail verständigt, die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich kostenlos. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

7. Bestellung von Printprodukten

7.1. Auf der Website von der Hölzel Verlag GmbH im Webshop können Produkte von der Hölzel Verlag GmbH erworben werden.

7.2. Um Bestellungen im Webshop abwickeln zu können, ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich. Die zu erfassenden Daten ergeben sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Ihre Bestelldaten sowie Ihre vergangenen Bestellungen werden von uns gespeichert und können von Ihnen jederzeit unter „Bestellungen“ eingesehen werden. Die Bestellhistorie und entsprechende Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Speicherfristen aufbewahrt.

Datenkategorien: Kundendaten, Kontaktdaten, Bankdaten
Zweck: Bestellabwicklung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Gesetzliche Verpflichtung

8. Informationen zur Verwendung von sozialen Plug-Ins

8.1. Die Hölzel Verlag GmbH verwendet auch so genannte Social Plugins (nachfolgend Buttons genannt) der sozialen Netzwerke Facebook (Facebook Kommentare, Facebook Like Button und Social Widgets), Twitter (Twitter Tweet Button und Social Widgets) und Google (Social Widgets, Google Fonts, YouTube Button und Social Widgets) auf der Website. Wenn ein User die Hölzel Verlag GmbH-Website besucht, sind diese Schaltflächen standardmäßig deaktiviert, das heißt sie senden keine Daten ohne Eingreifen des Users an die entsprechenden sozialen Netzwerke. Bevor die Schaltflächen verwendet werden können, müssen sie mit einem Klick aktiviert werden. Die Schaltfläche bleibt aktiv, bis sie deaktiviert oder die Cookies gelöscht werden.

8.2. Nach der Aktivierung wird eine direkte Verbindung zum Server des sozialen Netzwerks hergestellt. Der Inhalt der Schaltfläche wird dann vom sozialen Netzwerk direkt in den Browser übertragen und in die Website integriert. Nach dem Aktivieren einer Schaltfläche kann das soziale Netzwerk bereits Daten sammeln, unabhängig davon, ob der User mit der Schaltfläche interagiert. Wenn ein User im sozialen Netzwerk angemeldet ist, kann dieses den Besuch dieser Website dem jeweiligen Benutzerkonto des Users zuordnen. Ein soziales Netzwerk kann anderen Websites nicht zugewiesen werden, bevor dort die entsprechende Schaltfläche aktiviert wird. Wenn ein User ein Mitglied in einem sozialen Netzwerk ist und nicht möchte, dass die Informationen, die beim Besuch der Hölzel Verlag GmbH-Websites mit den gespeicherten Mitgliedschaftsdaten gesammelt wird, zugeordnet werden, muss er sich aus dem sozialen Netzwerk ausloggen, bevor er die Schaltflächen des sozialen Netzwerks aktiviert. Hölzel Verlag GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenmenge, die das soziale Netzwerk mit seinen Schaltflächen erfasst. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das soziale Netzwerk sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind aus den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen sozialen Netzwerke ersichtlich.

9. Speicherung von Daten

9.1. Hölzel Verlag GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der Geschäftsbeziehung (Anbahnung, Abwicklung und Beendigung eines Vertrages) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderen aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.2. Zudem beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die beispielsweise nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in der Regel 30 Jahre, in bestimmten Fällen aber nur 3 Jahre betragen können.

9.3. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten daher nach vollständiger Abwicklung des Vertrags, Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gelöscht, sofern die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nicht erforderlich ist. Eine weitere Verarbeitung erfolgt dann nur, wenn ausdrücklich in die weitere Nutzung der Daten eingewilligt wurde oder Hölzel Verlag GmbH sich eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung vorbehalten haben, die gesetzlich erlaubt ist.

9.4. Es besteht die Möglichkeit, dass anstatt einer Löschung eine Anonymisierung der Daten vorgenommen wird. In diesem Fall wird jeglicher Personenbezug unwiederbringlich entfernt, weshalb auch die datenschutzrechtlichen Löschungsverpflichtungen entfallen, da sich kein Personenbezug wiederherstellen lässt.

10. Zugriff, Aktualisierung und Bereitstellung von Daten

10.1. Bei der Anmeldung auf der Hölzel Verlag GmbH-Website legt der User einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest. Diese Daten gewährleisten, dass nur er Zugang zu seinem Profil hat. Das Passwort kann von der Hölzel Verlag GmbH nicht eingesehen werden. Die Profildaten können jederzeit eingesehen und aktualisiert werden.

10.2. Die Aktualisierung von personenbezogenen Daten erfolgt in erster Linie auf Grundlage einer direkten Rückmeldungen bzw. von Änderungshinweisen an die Hölzel Verlag GmbH. Eine Aktualisierung ist jedoch auch aufgrund Informationen Dritter (z. B. verbundene Unternehmen) oder durch die Verwendung öffentlich zugänglicher Informationen möglich.

10.3. Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für die Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung Hölzel Verlag GmbH gesetzlich verpflichtet ist. Kunden sind verpflichtet, der Hölzel Verlag GmbH Änderungen im Hinblick auf ihre Daten mitzuteilen. Ohne diese Daten wird Hölzel Verlag GmbH in der Regel den Abschluss eines Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und folglich beenden müssen.

11. Weitergabe von Daten

11.1. Innerhalb der Hölzel Verlag GmbH erhalten nur diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen personenbezogene Daten, soweit sie diese zur Verarbeitung für die entsprechenden Zwecke benötigen. Darüber hinaus erhalten der Hölzel Verlag GmbH beauftragte Auftragsverarbeiter (IT-Dienstleister, Druckdienstleistungen, Marketing etc.) personenbezogene Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfolgt und die Wahrung der Betroffenenrechte gewährleistet ist. Den Auftragsverarbeitern ist es vor allem nicht gestattet, personenbezogene Daten für eigene Zwecke zu nutzen.

11.2. Im Hinblick auf eine Datenweitergabe an sonstige Dritte (z. B. verbundene Unternehmen) weist Hölzel Verlag GmbH darauf hin, dass eine solche Weitergabe nur aufgrund einer gültigen Rechtsgrundlage und für im Vorhinein festgelegte Zwecke erfolgt.

11.3. Personenbezogene Daten werden von der Hölzel Verlag GmbH zur Vertragserfüllung an folgende Firmen weitergegeben:

(a) Die asol ! allegro solutions e. U. haben als unsere EDV-Dienstleister – für den Betrieb der Datenbanken – Einsicht in Ihre Daten.

(b) Werden Bestellungen (Bücher udgl) durch die DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH oder Post AG zugestellt, erhält die Firma Ihren Namen und die Zustelladresse. Bei DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH wird es zukünftig auch möglich sein, eine Information per Email über den Verlauf der Zustellung und den Zustellzeitpunkt zu erhalten. Diesfalls erhält die DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH auch Ihre Email-Adresse.

(c) Zeitschriftenabonnements werden je nach Abonnement von der Printex Druckerzeugnisversand GmbH zugestellt, die zu diesem Zweck Ihren Namen sowie Zustelladresse erhält.

(d) Die Auslieferung von Hölzel Verlag GmbH wird von der hauseigenen Logistik der HÖLZEL Gruppe übernommen.

(e) Der elektronische Versand unserer Newsletter erfolgt durch die EWORX NETWORK & INTERNET GMBH.

12. Rechte der betroffenen Person

Der betroffenen Person stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.

Auskunftsrecht: Eine betroffene Person kann der Hölzel Verlag GmbH eine Bestätigung darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO genannten Informationen (wie z. B. Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten).

Recht auf Berichtigung: Eine betroffene Person das Recht, von der Hölzel Verlag GmbH die Berichtigung ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Eine betroffene Person hat das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise dann,

(a) wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind oder
(b) unrechtmäßig verarbeitet werden oder
(c) im Fall einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft.

Das Recht auf Löschung steht jedoch nicht zu, wenn die in Art. 17 Abs 3 DSGVO genannten Ausnahmen anwendbar sind, beispielsweise wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder österreichischem Recht (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Einschränkung der Verarbeitung: Eine betroffene Person hat das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn

(d) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von ihr bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es der Hölzel Verlag GmbH ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
(e) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
(f) Hölzel Verlag GmbH die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person diese Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder
(g) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt habt (siehe dazu im Folgenden), solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe von Hölzel Verlag GmbH gegenüber den berechtigten Gründen der betroffenen Person überwiegen.

Widerspruchsrecht: Eine betroffene Person hat gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten

(h) zur Wahrung der berechtigten Interessen von Hölzel Verlag GmbH erfolgt. Die Datenverarbeitung durch die Hölzel Verlag GmbH unterbleibt, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse der betroffenen Person besteht.
(i) zum Zweck der Direktwerbung erfolgt. Dieser kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.
(j) mittels automatisierter Entscheidungsfindung (Profiling) erfolgt. Dann kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Eine betroffene Person hat das Recht, dass ihre Daten, die sie der Hölzel Verlag GmbH bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden, sofern die Hölzel Verlag GmbH diese Daten aufgrund einer erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages Hölzel Verlag GmbH verarbeitet, und diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Die betroffene Person hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Sofern technisch machbar, hat sie außerdem das Recht auf direkte Übermittlung von einem Verantwortlichen zu einem anderen.

12.1. Wenn eine betroffene Person der Meinung ist, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kann sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dafür die Datenschutzbehörde zuständig.

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

13. Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung

Hölzel Verlag GmbH nutzt automatisierte Entscheidungsfindungen nach Art. 22 DSGVO. Weitere Informationen dazu siehe Punkt 15 „Cookie Policy“.

14. Fragen zum Datenschutz

14.1. Nach den Datenschutzbestimmungen haben Betroffene ein Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten Daten. Grundsätzlich ist diese Auskunft kostenlos. Falls Betroffene ihre Daten vervollständigen, ändern oder löschen möchten oder der Speicherung und Verwendung ihrer Daten für Zwecke der Werbung widersprechen wollen, ist das nach Kontaktaufnahme mit der Hölzel Verlag GmbH jederzeit möglich.

14.2. Zur Ausübung dieser Rechte ist eine eindeutige Identifikation der betroffenen Person erforderlich. Dies ist durch Verwendung des folgenden Kontaktformulars! auf der Hölzel Verlag GmbH -Website oder schriftlich bzw. via E-Mail an Hölzel Verlag GmbH Jochen-Rindt-Straße 9, 1220 Wien, Telefon: +43 1 536 06-0, E-Mail: datenschutz@hoelzel.at.

15. Cookie-Policy

15.1. Allgemeine Informationen zu Cookies

15.1.1.Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Smartphone bei Besuch einer unserer Websites gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über die von Ihnen besuchten Websites, welche der Browser beim Surfen im Internet speichert.

15.1.2. Cookies enthalten unter anderem folgende Daten:

(a) Name des Servers, der das Datenpaket geschrieben hat;
(b) einmalig verliehene ID-Nummer;
(c) manchmal ein Enddatum.

15.1.3. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Users bei einem erneuten Besuch der Website und können beispielsweise dazu dienen, dass Sie sich nach erfolgter Anmeldung nicht mehr erneut auf einer unserer Websites anmelden müssen. Ferner sind Cookies dazu geeignet, Informationen über das Surfverhalten des Users zu speichern und zu übermitteln.

15.1.4. Diese Informationen werden in einem simplen Textfile auf Ihrem Computer gespeichert, auf das der Server für das Lesen und Speichern der Informationen zugreifen kann. Ein Cookie ist immer an eine eindeutige Domain (jene des Servers, der das Cookie abgespeichert hat) gebunden, sodass der Server, welcher das Cookie erstellt hat, auch darauf zugreifen kann.

15.1.5. Ein Cookie ist immer an eine eindeutige Domain (jene des Servers, der das Cookie abgespeichert hat) gebunden, sodass der Server, welcher das Cookie erstellt hat, auch darauf zugreifen kann.

15.1.6. Cookies werden sowohl zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität eingesetzt, einschließlich der Speicherung von Benutzereinstellungen, als auch für Empfehlungen von Inhalten und Suchergebnissen, sowie für das Tracking von Benutzer-Trends, wie zum Beispiel welche Inhalte User konsumieren. Hierdurch können die Nutzung der digitalen Plattformen ausgewertet sowie wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der User gewonnen werden. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität der digitalen Plattformen weiter zu verbessern.

15.2. Arten von Cookies

Aus technischen Gründen sind Internetverbindungen anonym. Der Anbieter einer Website kann ohne zusätzliche Mechanismen die Identität der Besucher seiner Site weder feststellen noch erkennen, ob ein Nutzer die Site bereits früher einmal besucht hat. Cookies können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Diese reichen vom einfachen Wiedererkennen eines Seitenbesuchers über das Zwischenspeichern von Statusinformationen bis hin zur Speicherung von Informationen eines Benutzers. Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Rechner gespeichert wird.

Im personalisierten Bereich werden Cookies im üblichen Ausmaß verwendet. Der Webshop benötigt die eingeschaltene Cookie Funktion, damit Sie bestellen können sowie um Google Analytics verwenden zu können.

15.2.1. Funktionalitäts-Cookies (Erforderliche Cookies)
Diese Cookies sind erforderlich, um unsere Produkte und deren Funktionalitäten in vollem Umfang nutzen zu können. Dies kann beispielsweise das Speichern von Benutzereinstellungen oder das Speichern Ihrer Daten bei Ihrer Registrierung sein, damit Sie diese nicht mehrmals ausfüllen müssen. Die durch Funktionalitäts-Cookies gesammelten Informationen beziehen sich ausschließlich auf die von Ihnen besuchte Website, es werden jedoch keine Informationen über Ihr Surfverhalten auf anderen Websites gesammelt.

15.2.2. Performance- bzw. Webanalyse-Cookies
Diese Cookies sammeln anonymisiert – d.h. ohne dass dadurch ein Rückschluss auf Sie möglich ist – Informationen über die Nutzungsgewohnheiten der Besucher einer Website oder eines Apps. Eine solche Information kann beispielsweise sein, zu welcher Uhrzeit die meisten Zugriffe auf die entsprechende Website erfolgen oder welche (Sub-)Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Informationen werden mittels Performance- bzw. Webanalysetools zusammengefasst und ausgewertet, mit dem Zweck, Erkenntnisse über die Nutzung, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität von Websites bzw. Apps zu erhalten und diese laufend weiterentwickeln zu können. Daher sind diese Cookies für die Verbesserung der Qualität unserer Produkte bedeutend. Des Weiteren werden derartige Cookies eingesetzt, um die Anzahl an Seitenaufrufen und weitere Indikatoren für die Performance von Websites oder Apps zu analysieren.

15.2.3. Cookies von Drittanbietern (Third Party Cookies)
Diese Cookies werden nicht von der gerade besuchten Website angelegt, sondern von einem anderen Anbieter (= Drittanbieter). Der Drittanbieter, im Regelfall ein Werbetreibender, kann durch diese Cookies Ihre Besuche auf allen Seiten nachverfolgen, auf denen Werbung des Drittanbieters angezeigt wird. Die Website, die gerade besucht wird, hat auf die Drittanbieter bzw. deren Cookies keinen Einfluss; sie wechseln auch – je nach Werbemittelschaltung. Manche Browser erlauben es, gezielt Cookies von Drittanbietern zu blockieren (siehe dazu Näheres im Kapitel Wie können Sie Cookies aktivieren bzw deaktivieren?)

15.3. Einsatz und Kontrolle von Cookies

15.3.1. Funktionalitäts-Cookies (Erforderliche Cookies)

Erforderliche Cookies sind notwendig, damit Sie unsere Website nutzen können. Aus diesem Grund können Sie solche Cookies nicht deaktivieren. Wir setzen beispielsweise folgende „Erforderliche Cookies“ auf unseren Websites:

wordpress_logged_in_*, wp_woocommerce_session_*: Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich. Sie enthalten eine zufällige Zeichenfolge, die bewirkt, dass der Benutzer der Website für eine kurzen Zeitraum von anderen Benutzern unterschieden werden kann (typischerweise 30-480 Minuten). Dieser muss sich daher nicht für jeden Seitenaufruf neu einloggen und diverse Voreinstellungen bleiben erhalten.

wordpress-settings-*, wordpress-settings-time-*: Diese Cookies speichern Einstellungen Ihres Benutzers. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht von einigen Bereichen der Website anzupassen.

csrftoken: Diese Cookies beinhaltet eine zufällige Zeichenfolge und ist intern für den Betrieb der Website erforderlich – z.B. für die Eingabe von Formularen.

woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart: Diese Cookies sind erforderlich, um die Artikel in Ihrem Einkaufswagen für den Verlauf der Bestellung zu speichern.

cookie_notice_accepted, cookieconsent_status: Diese Cookies sind erforderlich, um den Status der Cookie-Erlaubnis zu speichern.

wordpress_test_cookie: Test Cookie um zu ermitteln ob Cookies gesetzt werden können

15.4. Zustimmungspflichtige Cookies

Diese Cookies können Sie ablehnen: Näheres finden Sie hierzu weiter unten in Punkt „Wie können Sie zustimmungspflichtige Cookies aktivieren bzw deaktivieren?“.
Wir setzen im Falle Ihrer Zustimmung folgende Cookies:

15.4.1. (Google Analytics) Performance- bzw Webanalyse-Cookies
Die Websites von Hölzel Verlag GmbH benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Websites durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Websites werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf den Websites, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Websites wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Websites von Hölzel Verlag GmbH vollumfänglich werden nutzen können. Die Website von Hölzel Verlag GmbH nutzt auch die Analytics Funktionen UserID, um Interaktionsdaten tracken zu können. Diese User ID wird zusätzlich anonymisiert und verschlüsselt und wird nicht mit anderen Daten in Zusammenhang gebracht.

Die Websites von der Hölzel Verlag GmbH nutzen die Analytics Funktionen für Remarketing, Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, Integration von DoubleClick Campaign Manager, Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display Netzwerk anpassen, indem Sie die Anzeigeneinstellungen unter diesem Link aufrufen: https://www.google.de/settings/ads.

15.4.2. Matomo Webanalyse Tracking
Wir nutzen auf dieser Website die Software „Matomo“ (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Die Software setzt ein Cookie (eine Textdatei) auf ihren Recher, mit dem Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
– die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes (anonymisiert)
– die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
– die Seite, von der der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referrer)
– welcher Browser mit welchen Plugins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung genutzt wird
– die Verweildauer auf der Website
– die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden
Die mit Matomo erhobenen Daten werden werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

15.4.3. Third Party Cookies
Youtube und Vimeo
Wir verwenden Youtube und Vimeo, um Ihnen Videos über unsere Produkte zugänglich zu machen. YouTube und Vimeo können Cookies auf Ihrem Gerät ablegen, wenn Sie auf unserer Website diese Videos ansehen, die von YouTube eingebettet wurden. Die interaktive YouTube-Funktion oder Vimeo-Funktion ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie die Cookies ablehnen. Möglicherweise können Sie das eingebettete YouTube-Video von unserer Website daher dann nicht ansehen.

15.5. Aktivierung und Deaktivierung von Cookies

15.5.1. Erforderliche Cookies sind notwendig, um unsere Websites nutzen zu können, daher können Sie diese Cookies nicht deaktivieren.
Alle zustimmungspflichtigen Cookies können so deaktiviert werden.

15.5.2. Beim erstmaligen Aufrufen einer unserer Websites erscheint ein Cookie-Banner, wo Sie dem Setzen von zustimmungspflichtigen Cookies zustimmen oder diese ablehnen können.

„Do not track“-Funktion:
Einige Web-Browser verfügen über eine „Do not track“-Funktion, die den Websites mitteilt, dass das Aufzeichnen Ihrer Online-Aktivitäten unerwünscht ist. Diese Funktionen sind bisher nicht vereinheitlicht. Unsere Websites sind aus diesem Grund derzeit noch nicht darauf ausgerichtet, diese Information zu verarbeiten und darauf zu reagieren.

15.6. Zustimmung zur Erhebung Ihrer Klicks

Wir wollen Ihnen nur Interessantes und Spannendes schicken und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Angebote im Web und in allen E-Mails, die wir versenden. Dafür möchten wir nachvollziehen, worauf Sie im Newsletter klicken und wie Sie sich auf unserer Website bewegen. So finden wir leicht heraus, was Sie am meisten interessiert und woran wir arbeiten müssen. Deshalb bitten wir Sie um Einwilligung zur Analyse Ihres E-Mail-Klickverhaltens. Zu statistischen Zwecken führen wir anonymisiertes Link-Tracking durch. In diesem Fall werden Web-Beacons, also Zählpixel, verwendet. Es wird allerdings nicht erfasst, wer geklickt hat.

15.7

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen der Hölzel Verlag GmbH, Stand Jänner 2022

Der personalisierte Bereich „MEINE MEHR!-MEDIEN“, das Online-Lehrerzimmer sowie die MEHR!-Kurse werden von der Hölzel Verlag GmbH Jochen-Rindt-Str. 9, 1230 Wien betrieben. Er erfüllt die geltende Datenschutzrichtlinie der EU sowie das österreichische Datenschutzgesetz 2000.

1. Registrierung

Die vollständige Nutzung aller Angebote im personalisierten Bereich unter MEINE MEHR!-MEDIEN und mit MEHR!-Kursen sowie im Online-Lehrerzimmer setzt eine Registrierung voraus.

Hölzel Verlag GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall sowohl die Registrierung als auch den Abschluss eines Nutzungsvertrages abzulehnen.

2. Zustandekommen des Vertrages

Bei der erstmaligen Anmeldung als Nutzer bzw. Nutzerin müssen Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der einzelnen Nutzerin bzw. dem einzelnen Nutzer und Hölzel Verlag GmbH.

3. Pflichten registrierter Nutzerinnen und Nutzer

Die Nutzerin bzw. der Nutzer sichert zu, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer darf sein bzw. ihr Benutzerkonto Dritten nicht zugänglich machen und hält die Hölzel Verlag GmbH im Falle einer Weitergabe schadlos.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer hat die Zugangsdaten und das persönliche Passwort vor dem Zugriff Dritter geschützt aufzubewahren.
Sofern der begründete Verdacht besteht, dass der Zugang einer Nutzerin bzw. eines Nutzers durch einen Dritten unberechtigt genutzt wird, hat die Hölzel Verlag GmbH das Recht, den Zugang zu sperren. Die Nutzerin bzw. der Nutzer erhält in solch einem Fall neue Zugangsdaten.

4. Besondere Pflichten von Lehrpersonen

Lehrpersonen können innerhalb des persönlichen Arbeitsbereichs unter anderem Klassen einrichten. Schülerinnen und Schüler bzw. deren gesetzliche Vertreter, die mit den von Lehrpersonen erhaltenen Zugangsdaten einer Klasse beigetreten sind, müssen sich davor für den Bereich MEINE MEHR!-MEDIEN/Lehrerzimmer mit der MEHR!-Kurse registriert und den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben.
Die Lehrperson ist verantwortlich dafür, dass die bei der Nutzung der Plattform anfallenden Daten ausschließlich für Unterrichtszwecke der jeweiligen Person zugeordnet werden.

Für das Löschen nicht mehr benötigter Klassen ist die Lehrperson verantwortlich.

Bei Verletzung der vorstehenden Pflichten hält die Lehrperson die Hölzel Verlag GmbH schadlos.

5. Vertragsbeendigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Eine Nutzerin oder ein Nutzer kann den Vertrag durch Anweisung zur Löschung des Nutzerkontos beenden. Die Hölzel Verlag GmbH wird sich bemühen, eine Einstellung oder wesentliche Änderungen des Angebots mit angemessener Frist anzukündigen. Es besteht jedoch keinerlei Anspruch auf Fortführung des Angebots.

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