Informationen zu Versandarten und -kosten für Bestellungen im In- und Ausland und auch weiterführende Information zu Lieferung und Logistik finden Sie im Folgenden:

Versandarten Inland

HÖLZEL verrechnet für die Lieferung innerhalb von Österreich bis zu einem Bestellwert von EUR 50,- eine Pauschale für Porto und Verpackung von EUR 4,49.

Ab EUR 50,- liefert der Verlag bei Bestellungen im Webshop portofrei.

Die Lieferung wird via Österreichische Post AG oder DPD versendet.

Versandarten Ausland

Wir berechnen eine Versandkosten-Pauschale von 9,95 EUR ins Ausland.

Länder, in die versendet werden kann: alle außer Schweiz und Liechtenstein.

Versand via DPD oder Österreichische Post.

Fragen zu Lieferung und Logistik – Buchhändler Information

Die Auslieferung von HÖLZEL Verlag GmbH wird seit Juni 2011 von der hauseigenen Logistik der Verlagsgruppe übernommen.

• Wie erreiche ich die Hölzel Logistik?

Kontakt & Öffnungszeiten
Tel.: 01 536 06 Fax DW 528
E-Mail: jakub.szkraba@hoelzel.at oder romana.berger@hoelzel.at
Adresse: Jochen-Rindt-Straße 9, 1230 Wien
Mo – Do: 8.30 – 15.00 Uhr, Fr: 8.00 – 13.00 Uhr

• Welche Abhol- und Liefertermine sind zu beachten?

Selbstabholer: Die Abholung muss innerhalb von 2 Arbeitstagen nach dem vereinbarten Abholtermin stattfinden, sonst erfolgt eine Zustellung durch unsere Hausspedition.

Lieferung: Die Sendung wird an dem von Ihnen bekanntgegebenen Termin der Spedition übergeben.

• Wie sind Remissionen zu behandeln?

Um Ihnen die Remissionsabwicklung zu vereinfachen, werden wir Ihnen rechtzeitig im September ein Remissionsformular – welches die von Ihnen in dieser Schulbuchaktion bezogenen Titel und Mengen einzeln auflistet – zusenden.

Bitte organisieren Sie Ihre Rücksendung so zeitgerecht, dass die Pakete bis spätestens 10. November bei uns einlangen! Eine Einreichung zur Genehmigung der Remission zu diesem Termin entfällt! Die Remissionsbedingungen entsprechen der Vereinbarung vom 6. März 2007, die zwischen Schulbuchhändlern und Schulbuchverlegern im Rahmen des Schulbuchkomitees des Fachverbandes der Buch- und Medienwirtschaft abgeschlossen wurde.

Ausführliche Informationen zu Lieferung, Logistik und Versand finden Sie ebenfalls in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicken Sie zu unseren AGB hier.